Почему именно Deceuninck?

Нас иногда спрашивают — делаете ли вы окна из профиля КБЕ (KBE), Рехау (REHAU) или Века (Veka)? И в этой небольшой статье мы попытаемся объяснить, почему мы работали, работаем и будем работать только с системой Декенинк (Deceuninck).

Всё начиналось в 2004 году, когда рынок окон ПВХ был уже достаточно сформирован, особенно если говорить о московском регионе, и перед нами стояла задача определиться с выбором поставщика профиля ПВХ. Было куплено оборудование, определились с местом производства, фурнитурой, стеклопакетами и массой других мелочей, необходимых для производства окон. Остался один вопрос, какой профиль выбрать. На старте мы определились, что не будем работать с российскими/турецкими и тд. производителями (об этом — ниже) В то время самыми распространенными профилями были КБЕ, Рехау и ВЕКА и, что логично, мы решили обратиться к ним. В КБЕ по телефону нам сказали, что менеджеров сейчас нет, и что с нами могут встретиться только на следующей неделе. В Рехау долго не могли понять, почему мы звоним им напрямую, а не их дилерам, и особо в гости нас не ждали. В Веку, надо отдать должное, пригласили, и в целом она оставила достаточно благоприятное впечатление — менеджер был приветлив и проявил достаточную заинтересованность и профессионализм.

Итак, первая причина — открытость компании

 

Ну и ладно, раз у КБЕ на нас нет времени, а Рехау не ждет в гости, то из одного не выбирают, поэтому в альтернативу мы выбрали не очень известный у нас в тот момент концерн со сложнопроизносимым именем Декенинк (Deceuninck). Что было приятно — в этой компании нас также радушно встретили, напоили чаем и всесторонне проконсультировали.

Декенинк-Века – 1:1

 

Следующим вопросом у нас стал сам продукт, как мы уже упоминали, окна ПВХ уже были достаточно популярны. Понятно, что цель любой коммерческой компании – заработать денег, но, тем не менее, есть еще и миссия. Она заключается в том, что мы хотим предлагать клиенту действительно хороший, качественный и по-настоящему новый продукт. Мы никогда не преследовали своей целью завлечь клиента “дутыми” скидками, невнятными акциями и ненужными подарками. Посмотрите: заказал окно, получил полезный набор, замок, который защитит ваших детей, отлив, по которому не будет барабанить дождь, монтаж по ГОСТу, а не альтернативу ”вам на пену окна поставить или подороже?”. Это – полезно. Это – честно. Это – понятно.

Ну да мы отвлеклись. Продукт: у Веки была система 60 мм шириной, всё остальное долго, дорого и под заказ. Но, позвольте, все оконные системы в начале 2000 были 60 мм шириной, где новизна, где польза? Декенинк же представлял систему “Фаворит” Favorit 71 мм шириной с пятью воздушными камерами и серым протянутым уплотнением как стандартную систему. Никаких шестидесяток. Непонятно? ОК — шире, теплее, тише аналогов, с более долговечным и эстетичным уплотнением.

Поэтому появилась вторая причина – инновационный продукт (тут надо сделать небольшое отступление и отметить справедливости ради, что подобные системы всё же появились: через пару лет КБЕ анонсировало систему Эксперт, затем Рехау – Sib и Brilliant Design, а потом и Века подтянулась со своим Softline 70 мм. А вы готовы подождать пару-тройку лет, пока лидеры рынка раскачаются?)

После этого счет стал 2:1 в пользу компании Декенинк (Deceuninck).

 

Но был и еще один момент, который поставил окончательную точку в нашем решении: что мы получали от наших потенциальных поставщиков бесплатно, а что за деньги. Существовало несколько моментов, которые нас интересовали: оснастка (специальный инструмент для станков, позволяющий обрабатывать оконный профиль, она индивидуальна для каждого профиля), рекламно-сувенирная продукция, обучение. Века и­­з бесплатного предложила только обучение, всё остальное – за деньги. Мотивация следующая – вы маленькие, новички, поэтому всё за деньги. А вот Декенинк почему-то знал, что любой котенок может вырасти не только в кошку, но и в тигра. Поэтому не требовал с нас денег за свой инструмент, рекламную продукцию, спецодежду со своей символикой.

В связи с этим появилась третья причина — уважение и доверие к каждому клиенту

 

Подведем итог.

Можно было, конечно, настойчиво доехать на какой-нибудь “следующей неделе” в одну из вышеуказанных компаний, заплатить за оснастку, рекламные материалы, спецодежду для наших мастеров и получить как бонус обычный ширпотреб в виде профиля, который на тот момент уже не соответствовал европейским стандартам, но… Мы не рискнули. Думаем, вы нас понимаете 🙂

 

P.S. В качестве заключения к первой части: жизнь циклична, прошло 10 лет, и строительные нормы постоянно меняются в сторону энергосбережения, вместе с ними меняется и компания Декенинк, поэтому мы уже больше полугода продаем как новый стандарт систему Фаворит – Спэйс, 76 мм ширинойс тремя контурами уплотнения, более заглубленным стеклопакетом и шестью воздушными камерами. Непонятно? Еще более теплую, широкую и тихую оконную систему с гарантированной защитой от продуваний. Есть ли у вышеуказанных компаний подобная система в сегменте стандартных? Да посмотрите сами, что ж мы будем на них наговаривать…

 

Порой клиенты также интересуются, работаем ли мы с системами Проплекс (Proplex), Экспроф (Exprof), Новотекс (Novotex), Грайн (Grain), Ричмонд (Richmond), Монблан (Montblanc), Брусбокс (Brusbox) и так далее, мы постарались перечислить наиболее известные из менее известных профилей, с которыми мы не работаем и не планируем работать 🙂

Ответ очень простой: Проплекс (Proplex), Экспроф (Exprof), Новотекс (Novotex), Грайн (Grain) копируют системы КБЕ, причем, зачастую, устаревшие. У них другое предназначение, их используют тогда, когда “надо дешево”, например, при остеклении новостроек, где со стороны подрядчика обязательно присутствует откатная схема и бюджет на окна минимальный. Их задача — “закрыть проемы” до того момента, пока счастливые новоселы не переселятся в квартиру и поймут, что окна надо менять в обязательном порядке. Зачастую это происходит до переселения, часто это отправная точка в начале ремонта.

Та же самая история с системами Ричмонд (Richmond), Брусбокс (Brusbox) и Монблан (Montblanc), только они копируют Рехау. В России не существует ни одного, по-настоящему крупного оконного завода, который бы работал с частными клиентами на вышеуказанных системах. Полагаем, аргументы понятны.

Резюмируя: мы не работаем с КБЕ (KBE), Рехау (REHAU) или Века (Veka) и тем более не работаем с их “клонами” 🙂

Мир вашему дому, тепла семейному очагу, наслаждайтесь вашими по-настоящему новыми, функциональными и надежными окнами Декенинк (Deceuninck)!

C уважением,
команда ОКНА МИГОМ