«— Предприятие удовлетворяет потребности клиентов,
а прибыль — это своего рода побочный продукт,
выработку которого невозможно предотвратить. »
Клаус Кобьёлл “Искренний сервис”
Всем нам приходится делать покупки. И, безусловно, покупаем ли мы дешевый фотоаппарат или дорогую стиральную машину, мы все задумываемся о гарантийных обязательствах продавца. Команда ОКНА МИГОМ состоит из таких же потребителей, как и вы, и нам абсолютно понятно ваше желание не сталкиваться в дальнейшем с нашей сервисной службой и проверять, насколько качественно и оперативно мы решаем возникающие вопросы. Но пластиковое окно – продукт технически сложный, и избежать на 100% рекламаций не удавалось еще ни одной компании в мире.
Поэтому нам важно другое – право наших клиентов на гарантийное обслуживание, сроки которого закреплены в договоре, это не только наша обязанность с точки зрения законодательства РФ, это базисная потребность наших клиентов, которую мы готовы четко, слаженно и профессионально удовлетворять в полном объеме, а “прибылью” в данном случае будет ваша благодарность за прекрасно отрегулированные окна и рекомендации вашим друзьям нашей компании.
Именно поэтому, мы с энтузиазмом поможем вам в обслуживании ваших окон и по окончании гарантийного срока, и, зачастую, делаем это бесплатно, ведь доверие клиента невозможно купить ни за какие деньги.
C уважением,
команда ОКНА МИГОМ